Versand & Kosten

CIRCLE - The Sustainable Shop liefert über den Onlineshop ausschliesslich innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein.

kundendienst@circleshop.ch

Nachhaltiger Versand

Teil unseres Zirkels ist das Zentrallager in Härkingen. Von dort versenden wir Deine Lieferung und stellen so möglichst kurze Transportwege sicher. Wir verpacken Deine Bestellungen sorgfältig und verwenden Kartons wo immer möglich mehrmals. Neues Verpackungsmaterial besteht komplett aus rezyklierten Materialien.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen bis zu einem Wert von CHF 99.95 berechnen wir Dir CHF 7.90 für den Versand. Ab CHF 100.00 liefern wir kostenlos.

Kann ich den Versand tracken?

Ja - Du hast jederzeit Zugriff auf das Tracking von DPD und kannst darüber die Zustellung steuern. Sobald wir Deine Bestellung verschickt haben, erhältst Du von uns die Trackingnummer.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden alle Bestellungen per Next Day Delivery mit DPD. Bis Deine Bestellung bei Dir eintrifft, vergehen in der Regel 2-3 Werktage. Unsere fleissigen Mitarbeiter*innen im Zentrallager packen und versenden Onlineshop-Bestellungen jeweils von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Einige Produkte beziehen wir direkt aus unseren Filialen, daher kann sich die Vearbeitung und Lieferfrist der Bestellungen etwas verzögern. Solltest Du Deine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt dringend benötigen darfst Du gerne Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen und wir finden gemeinsam eine Lösung. 

Kann ich meine Bestellung abholen?

Du kannst Bestellungen gerne direkt in einer unserer Filialen abholen. Dazu wählst Du bei der Versandart in der Kasse "Abholung" und die gewünschte Filiale. Du wirst per E-Mail informiert, sobald Deine bestellte Ware abholbereit ist. Anschliessend hast Du 7 Tage Zeit, um Deine Bestellung in der gewählten Filiale abzuholen. Solltest Du Deine Abholungsfrist verlängern wollen bitten wir Dich, uns zeitnah darüber zu informieren und direkt die jeweilige Filiale zu kontaktieren. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, Deine bestellten Artikel direkt vor Ort anzuprobieren. So kannst Du sicherstellen, dass die Passform und der Stil perfekt zu Dir passen. Erfahre hier mehr über die Anprobe in unseren Filialen.